根据培训计划，在培训实施前应做好（） ["培训服务工作","培训前准备工作","培训练习工作","培训指导工作"]
放射性物质进入体内进行的照射称为（）照射。 ["外","内","天然","内外照射"]
保兑行承担的是（）的信用风险。 ["进口商","出口商","开证行","议付行"]
下列（）是商誉的特征。 ["形成商誉的个别因素不能单独计价","商誉企业整体价值扣除全部有形资产以后的差额","商誉不能与企业可确指的资产分开出售","商誉是企业长期积累起来的一项价值","商誉是有形资产"]
培训前准备工作包括（） ["签到","调课","培训教师的联系","学员评估"]
消费者李某从某商场买回一台电冰箱，使用三天后，压缩机突然不制冷，遂到商场要求更换，商场售货员声称，只能维修不能更换。但修理三次后，电冰箱仍不能正常使用，为此，李某花费了很多精力，双方发生争执。该商场的行为是否合法？为什么？
