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一、概念题

1． 操作化（opera}ionalization）

【答案】操作化也称具体化或分解化，是指在社会调查研究中，将抽象的概念和命题逐步分解为可测量的指标与可被实际调查资料检验的命题的过程。它是对复杂的社会现象进行定量研究的一种方法。这种方法在现代社会调查研究中被广泛地应用。操作化是现代社会调查研究力法必经的一个阶段。操作化的作用在于:①使概念或命题具体化，使调查研究得以进行; ②使概念或命题量化，对社会现象的分析，从定性、定量两个方面进行，避免了对社会现象的分析的片面性; ③对社会现象的分析是建立在量的基础上，使定性分析即结论建立在科学的基础上，而不是一种主观的臆断。

2． 象征性文化（symbolicculture ）

【答案】“象征性文化”是指在社会学和文化人类学中，将文化理解为符号体系尤其是象征性符号体系来把握。人类在生产过程中，创造了以语言为代表的象征符体系，从而摆脱了自然和生物学意义上的束缚。然而这些象征符体系一旦形成，也就具有相对的独立性，作为能动的力量作用于社会。

3． 能指（signifier ）/所指（eignified}

【答案】“能指”和“所指”是索绪尔语言学中的术语。“能指”是指语言的声音形象，“所指”是指语言所反映的事物的概念，索绪尔认为，任何语言符号是由“能指”和“所指”构成。比如英语的“tree ”这个单词，它的发音就是它的“能指”，而“树”的概念就是“所指”。“能指”和“所指”是不可分割的，但是，某个特定的能指和某个特定的所指的联系不是必然的，而是约定俗成的。比如在“树”这个词中，树的概念和“树”的特定发音不是必然结合在一起的，“树”在英文中的读音和在法文、拉丁文中的读音明显不同，但却都能表达了“树”的意思。这就是符号的任意性原理。

4． 内省

【答案】内省是指人对自己的一种反思活动，也是一种重要的人内传播形式。内省可以分为两种，一种是日常的、长期的自我反思活动，它以完善个人的品德和行为为目的，具有明显的长期目标性和连贯性。在我国的儒家思想中，内省主要是指人的自我修养，孔子的“吾日三省吾身”、“内省不疚，夫何忧何惧”等论述，都是这个意思。另一种是短期的、以解决现实问题为目的的自我反思活动，称为“内省式思考”。

5． 媒介融合

【答案】媒介融合是指通过多媒体技术，将丰富多样的传播功能融合于一个系统之中，实质是消费者可以用无所不能的终端通过无处不在的网络，获取各自所需要的服务。这一概念产生与20世纪80年代的美国，一方面，随着卫星技术、数字化技术和网络技术的进步，以及这些技术在广电、通信领域的全方位渗透与应用，传统媒介的界限渐渐模糊，新媒体形式层出不穷，媒介终端可实现功能逐步强大。另一方面，社会经济及文化潮流的发展与进步引发社会阶层的“碎片化’，，并由此延伸到市场的“碎片化”和受众的“碎片化’，，大众时代过渡为分众时代，媒介受众由以往的单向阅听人的角色转变为需要为其量身订制娱乐、资讯服务的用户。媒介与消费者的互动更加充分，传媒产业正以日益丰富的信息娱乐元素满足消费者的需求。技术、消费者和产业背景共同制约着媒介融合的广度和深度。

6． 非语言传播

【答案】非语言传播又称“非言语沟通”，是指人类运用非言语符号来传递和交流信息的过程，是人际传播的一种基本方式。非语言传播符号可以分为三种形式:

①语言符号的伴生符。如声音的高低、速度的快慢，文字的字体、工整或潦草等等，都是声音语言或文字的伴生物;

②体态符号（gesture ）。例如动作、手势、表情、视线、姿势等等;

③物化、活动化、程式化的符号。如仪式和习惯、服装和饮食、美术和建筑等等。

7． UGC

【答案】UGC 是“UserGeneratedContent ”的缩写，是指用户将自己原创的内容通过互联网平台进行展示或者提供给其他用户。UGC 的概念最早起源于互联网领域，是伴随着以提倡个性化为主要特点的Web2.0概念兴起的。UGC 并不是某一种具体的业务，而是一种用户使用互联网的新方式，即由原来的以下载为主变成下载和上传并重。YouTube 等网站都可以看做是UGC 的成功案例，社区网络、视频分享、博客和播客等都是UGC 的主要应用形式。

8． 网络成瘾

【答案】网络成瘾，即网瘾。网瘾症又称上网成瘾综合征，其表征是长时间沉迷于网络不能自控; 行为乖张并伴随视力下降、神经衰弱等身心病态; 在网欲得不到满足的时候精神空虚、心情暴躁甚至会有暴力倾向等。网瘾症有五种类型:色情成瘾、网络交际成瘾、信息超载成瘾、网络游戏成瘾和网络视听成瘾。同时，网瘾症也会带来多种心理危害，包括以虚拟代替现实的交往方式错位，长时间沉溺网络所形成的孤僻、冷漠、不合群、无责任感等人格和人性的异化，网上网下判若两人的多重人格和自我迷失，道德的失范和社会功能的退化，技术崇拜等。

9． 芝加哥社会学派

【答案】芝加哥社会学派源于1892年美国芝加哥大学建立的世界上第一个社会学系，这里造就了一大批名闻遐迩的社会学家:斯莫尔、米德、托马斯、帕克、伯吉斯等，他们因具有相对一致

的学术旨趣、长期的制度支持、占主流地位的出版物和“将社会作为一个整体来研究的经验论方法”而被人们尊称为社会学“芝加哥学派”。芝加哥社会学派的贡献首先体现在它为社会学这门在欧洲孕育多年的学科奠定了最初的学科化和制度化基础，并且真正开始赋予社会学以经验和实践的品质。

10．受众的“碎化”

【答案】受众的“碎化”是指资讯的获得不再执着于某个媒体的“全程依赖”，而是在不同方面、不同的环节上使用不同的媒体。碎片化与碎片化倾向伴随的是传播领域的分众化，但这并没有改变社会进步的趋势和潮流，它不过是除旧布新的一个必要的中介阶段。碎片化之下的真正含义，是在“分众”的背后新的“聚众”需求。先细分，再归聚。这样拥有的将是特征明确的目标传播对象群体，从而以最小的传播代价获取最大化的传播效果，将浪费掉的传播资源的传播效能重新找回来。受众碎片化对传媒产业的影响有:

①受众碎化是降低媒介受众与广告主目标消费者之间的重合度的重要力量;

②受众碎化使消费需求变得丰富，从而有利于促进节目产量的增加;

③受众碎化是大势所趋，使数据库营销广受青睐，同时也使广告媒体策划变得更为重要; ④在政策的允许下，承载信息的渠道将需求各异的受众分割成一个个专门市场。

二、简答题

11．谈谈你对“新闻真实的有限性”的理解。

【答案】绝对真实难以实现。新闻的真实性不是绝对的而是相对的，新闻的真实性具有有限性。主要表现在这样几点:

（1）新闻真实是新闻传播范围内的真实。新闻真实是指新闻报道的真实，并不包括新闻媒介上其他信息的真实问题。在一般事实与新闻事实的关系上，一般事实是全体，新闻事实是部分，而且是很小的一部分。这就从根本上决定了新闻真实只能是关于新闻事实的真实，新闻报道的真实只能是新闻传播范围内的真实。新闻传播只是人类认识、反映事实世界的一种手段，利用这种手段把握到的真实，只能是“新闻世界的真实”。

（2）新闻真实是一定新闻传播价值取向下的真实。新闻传播必然要受到传播主体新闻价值追求的影响，传播内容、方式都是在传播价值取向下的选择，这就决定了新闻真实必然要受到价值取向的制约。

（3）新闻真实是传播者认知限度内的真实。传播者认识新闻事实能力的有限性，决定丁新闻真实实现的有限性和相对性。“仅仅讲出真相，这容易得多，而要是讲出全部真相，这要困难得多。”

（4）新闻认识必须是及时、迅速的反映。快，就容易看“走眼”，难免失实。新闻事实的多样性、复杂性、变动性等特征，即使在传播者己有分工的情况下，仍然要求传播者既要成为“杂家”，又要成为“专家”，而这实在是太难了，难就容易出错。

（5）新闻真实是环境因素影响下的真实。构成新闻传收环境中的各种政治、经济、文化、技术等因素，都会以各种方式影响到新闻真实的范围和程度。