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题目:中国移动定制终端营销资源管理系统的设计与实现

关键词:定制终端;营销资源管理;业务流程

  摘要

本文主要介绍了中国移动定制终端营销资源管理系统的设计与实现。该系统对定制终端营销资源的管理主要体现在对定制终端从仓储、发货、销售、售后、结算等生命周期中业务流程的管理;对终端信息、库存信息、价格信息、销售信息、结算信息等数据的采集和维护;对终端供应商和销售商的考核管理。中国移动定制终端营销管理系统的使用有利于中国移动对营销活动进行规范化管理,有利于企业内部资源的优化配置,同时也开创了中国移动营销资源信息化的先河。 对定制终端营销资源的管理存在用户种类多、业务流程复杂、需要和多种外围系统进行数据交互等问题。为了解决这些问题,本文对数据权限控制、业务流程引擎的使用等方面进行了的研究,并提出了解决方案。对用户权限控制方面采用了功能权限控制和数据权限控制相结合的方式,对复杂的业务流程处理方面采用了Web应用和业务流程引擎相结合的实现方式等等。系统一方面提供Web界面实现和用户的业务交互,另一方面对和外围业务系统的数据交互直接采用后台处理的方式实现。 本文采用软件工程的思想介绍和描述了中国移动定制终端营销资源管理系统的设计与实现。首先描述了课题的背景与研究意义,通过国内外研究现状的分析以及系统本身需求的特点,提出了系统所要解决的关键问题。在系统的概要设计阶段给出了系统和系统关键问题的解决方案。然后详细介绍了系统三个核心模块:核心业务数据处理模块、渠道业务流程管理模块和激活鉴权管理模块的设计与实现。最后介绍了系统的功能测试和非功能测试情况,并对系统进行了评估。