客户关系管理的目的就是要使客户，按（）的方式演变（） 潜在客户-忠诚客户-顾客-常客。 潜在客户-忠诚客户-常客-顾客。 潜在客户-顾客-常客-忠诚客户。 潜在客户-顾客-忠诚客户-常客。
在五种运输方式中，铁路与公路运输的运量大、运费低，适合于长距离、大批量的干线运输。
潜力客户与关键客户是物流企业利润的主要来源，对其应注重（） 价格杠杆。 物质利益。 长期的战略关系。 公共关系。
公路运输动力费和劳务费较高，特别是长距离输送中缺点较为显著。
女患者，分娩后突发手足抽搐，头项强直，牙关紧闭，面色苍白，产时失血较多，舌淡无苔，脉虚细。方用（） 三甲复脉汤加味。 天麻钩藤汤加味。 羚角钩藤汤加味。 镇肝熄风汤加味。 撮风散加味。
女患者，产后小腹隐隐作痛，得热痛减，手足逆冷，面色青白，恶露量少色淡，舌淡苔薄，脉细而迟。辨证应属（）
