沟通的效果可以通过改进：（） ①通过资源管理避免精神不振 ②加强通信技能培训 ③使用共同语言 ④增强文化意识 ⑤合理安排时间减少压力和疲劳等 ①②③。 ①②④。 ①②③④⑤。 ②③④。
使用浏览器上网时，不影响系统和个人信息安全的是（）。 浏览包含有病毒的网站。 浏览器显示网页文字的字体大小。 在网站上输入银行账号、口令等敏感信息。 下载和安装因特网上的软件或者程序。
博学公司是一家电子商务公司，其主要业务是在线购物，包括书籍、服装、家电和日用品等。随着公司业务规模不断增大，公司决策层决定重新设计并实现其网上交易系统，公司负责系统开发的王工和李工分别给出了两种不同的设计方案，如图12-15和12-16所示。 公司的架构师和开发者针对这两种设计方案，从服务器负载情况、业务逻辑的分离性、系统可靠性、实现简单性等方面进行讨论与评估，综合考虑最终采用了李工给出的方案。
很多银行网站在用户输入密码时要求使用软键盘，这是为了（）。 防止木马记录键盘输入的密码。 防止密码在传输过程中被窃取。 保证密码能够加密输入。 验证用户密码的输入过程。
下面关于防火墙的说法，正确的是（）。 防火墙一般由软件以及支持该软件运行的硬件系统构成。 防火墙只能防止未经授权的信息发送到内网。 防火墙能准确地检测出攻击来自哪一台计算机。 防火墙的主要支撑技术是加密技术。
用户登录了网络系统，越权使用网络信息资源，这属于（）。
