水环真空泵正常工作的滚动轴承，其温度比周围温度高（）。 A、10℃～15℃。 B、15℃～20℃。 C、25℃～30℃。 D、30℃～35℃。
CRM项目经理需要具备的能力主要体现在（）。 个性素质。 概念技能。 管理协调能力。 决策能力。 技术技能。
客户向客户服务中心反映营业厅服务员服务态度不好，话务员应按（）处理。 A、建议。 B、咨询。 C、表扬。 D、投诉。
佛跳墙“属于哪一个菜系的名菜？（） A、川菜。 B、苏菜。 C、浙菜。 D、闽菜。
客户关系的纵向深化包括二个阶段（）。 交易型交换关系。 竞争烈交换关系。 增值型交换关系。。 互动式交换关系。 合作型交换关系。
水环式真空泵水箱由自来水源供水，其上装有（），控制水箱液面在一定高度。
