[填空题] 现场是指企业用来从事（）的场所。

6S管理的内容包括：整理，（），清洁，（），素养，（） 现场管理是指（）、计划管理、设备管理、人员管理、生产管理、（）。 开展现场管理工作着重解决生产现场：脏、乱，差，逐步建立起良好的（）和（）。 宽带客户端故障过滤率：统计周期内（）/统计周期内客户需求总量*100%。 培训课程后培训师现场监听电话以确认培训效果，分析培训问题以改进；同时培训师每月必须有（）小时时间在现场接听电话，以确保培训师的能够掌握服务质量的变化动态，提高培训的针对性和培训质量。 现场是指企业用来从事（）的场所。