什么现象称之为卡钻？常见的卡钻有几种类型？
加油卡加油结束后，向顾客（）。 ["A、提示卡内余额","B、按顾客需要开据发票","C、取出加油卡归还顾客","D、打印交易明细"]
下面关于发动机的效率计算公式哪些是正确的。（） ["A、有效效率=发动机的可用功率/消耗的燃料能","B、推进效率=推进功/发动机的可用功率","C、总效率=推进功/消耗的燃料能","D、总效率=发动机的可用功率/消耗的燃料能"]
处理顾客异议时，要（）。 ["A、迅速反映","B、态度友好","C、耐心听顾客说完","D、保证满足顾客要求"]
在供油路和回油路上都装有滑油滤，其作用是（）。 ["保持滑油温度","保持滑油压力","保持滑油粘度","保证滑油清洁"]
根据漏层性质、漏速及发生井漏的原因简述井漏的类型？
