客户管理具体包括哪些内容？
要积极推进城市应急中心建设，逐步实现（）三台合一，并网运行。 ["120","110","122","119","114"]
有限空间设施管理单位应编制中毒窒息事故的（），并配备相应的救援器材。 ["专项救援预案","专项作业方案","专项防范措施"]
高碘酸氧化法可测定（）。 ["A、伯醇","B、仲醇","C、叔醇","D、α-多羟基醇"]
解决外部经济性的对策有（）。 ["A、国家制定相应行政法规","B、企业合并","C、私人企业国有化","D、国有企业私有化"]
什么是基准？按其作用分哪两大类？
