[多选] 下列属于听证程序的必经步骤的是（）。

信访工作的性质是什么？ 进行房地产市场调研时，首先应明确（）。 调研人员。 调研计划。 调研目标。 调研方案。 绿色锆石和橄榄石相混淆，锆石的折射率（）且密度（），很容易区分。 高，大。 高，小。 低，大。 低，小。 房地产开发投资和置业投资是根据投资是否直接（）而划分的。 作用于房地产产品。 形成增量房地产。 使投资者拥有房地产。 取得土地使用权。 信访的形式多种多样，主要有什么？ 下列属于听证程序的必经步骤的是（）。