合格的客房清洁剂有那些功能作用？
资本充足率低于8%的银行，其综合评级结果不应高于：（） 2级；。 3级；。 4级；。 5级；。
在正常情况下，平均发卡时间不超过（）秒/卡，收费时间不超过（）秒/车，高峰时段必须开足收费道口，等候车辆（）辆以上，当班收费员应立即向收费站值班领导报告。 5；20；20。 10；20；20。 5；10；20。 15；20；20。
如果在光比很强的情况下，按景物明亮部位曝光，景物暗部层次效果是？（） A、层次极丰富。 B、层次丰富。 C、层次一般。 D、层次损失。
对客服务质量控制的三大目标是什么？
一本通挂失时，按（）挂失处理.
