下列选项中，不属于流程式管理所强调的内容的是（） 流程观念。 打破层级界限。 垂直管理控制。 直达顾客。
影响热环境的要素有（）。 气温。 气湿。 气流。 热辐射。
人机系统的评价方法有三类（）。 实验法。 模拟装置法。 观察法。 实际运行测定法。
晚发型新生儿败血症的病原体多为（） 葡萄球菌。 绿脓杆菌。 大肠杆菌。 肺炎双球菌。 流感嗜血杆菌。
以下关于细节与企业关系的描述，不正确的是（） 做细节就是增值服务。 做细节会增加企业的成本。 细节就是利润的来源。 同行业的众多企业，发展好的，细节做得都很好的。
在按照层级构建企业组织流程中，一级流程的作用是（）
