态度转变中的沟通包括下列三个因素：沟通者、（）和（）。
以下（）是企业文化建设的第一主体。 ["A、企业家","B、制度","C、员工","D、价值观"]
离心泵运转时不出水的直接原因可能是（）。 ["管道堵塞","水泵空转","转速太高","转速太低"]
呈扁球形或五角状扁球形，顶端有五角星状裂隙，质硬而脆的药材是（）。 ["沙苑子","补骨脂","枳壳","吴茱萸"]
在某动作按钮上设置超级链接的方法是：单击该动作按钮，然后（）。 ["单击“插入”菜单中的“超级链接”命令","单击“幻灯片放映”菜单中的“动作设置”命令","单击常用工具栏中的“超级链接”命令","使用快捷键Ctrl+K"]
简述缔约过失责任的概念？
