下列主要用于不允许湿气穿透的油脂类（油性软膏基质、注射用油）和耐高温的粉末灭菌的是（） ["A．热压灭菌","B．干热空气灭菌","C．紫外线灭菌","D．过滤除菌","E．辐射灭菌"]
关系营销的核心内容就是提高顾客的（）
利用客户对品牌的信任以及由此产生对价格敏感性下降使得企业得以避开竟争的企业战略为（）战略。
能使溶液表面张力急剧下降的物质称为（） ["A．防腐剂","B．增塑剂","C．抑菌剂","D．稀释剂","E．表面活性剂"]
闭合电路中负载两端的电位差叫做（）。
加强对成本与管理费用的控制，以及最大限度地减少研究开发、企业战略服务、推销、广告等方面的成本费用，是指（）领先战略。
