网点在接受ATM查询和投诉时，应（）。 热情接待客户。 按“首问责任制”的要求。 不得相互推诿。 如无法解决，不需解释原因。
清政府首任驻日公使何如璋在《使东述略》中描述到：日本的景物风貌已由本来的“汉唐遗风”一变而“趋欧俗”。下列哪一事件使日本的景物风貌“趋欧俗”？（） 大化改新。 明治维新。 甲午中日战争。 工业革命。
某学校希望开发一个学生选课管理系统。在指定的日期时间段，从学校提供开设的选修课程中，学生必须至少选择两门自己下学期的学习课程。学校具有网络校园系统，学生可以从校园内多处登陆网络进行选择课程的操作。学生选择的结果传送给学生选课管理系统。学生管理选课系统根据学生选课的数据安排课程、教师和教室。学生通过《选课管理系统》可以得到自己上课的时间和上课教室信息，教室可以得到选择自己担任课程的学生名单。当前的手工选课管理工作具有良好的管理基础，其表现有以下的（）。 领导重视。 业务部门大力参与。 管理业务有严格的标准。 业务人员素质高。
进行配套供应时，以一个工程项目为对象，采取单项配套的方法，保证工程项目配套的实现。
CRS具有（）功能。 取款。 转账。 查询。 存款。
习近平在天津考察时曾指出：“民生没有终点，只有新起点。”19世纪60年代，俄国历山大二世改革和日本明治维新共同关注的民生问题是（）
