PDCA循环的四个阶段八个步骤的第四个步骤是（）。 A、总结。 B、拟订对策并实施。 C、分析问题原因。 D、效果的确认。
角膜映光点位于瞳孔缘，显性斜视约诊为（）。 A.7°。 B.10°-15°。 C.25°-30°。 D.40°-45°。
全面质量管理与传统质量管理截然不同，它要求产品的质量必须符合（）要求，这体现出全面质量管理的适用性特点。 A、技术标准。 B、规范。 C、企业事先预定的技术。 D、用户。
质量管理体系要求企业除应有（）上的保证能力以外，还应有资源上的保证能力。 A、管理。 B、质量计划。 C、质量政策与程序。 D、质量文件。
标准化的重要意义是改进产品、过程或服务的（），防止贸易壁垒，并促进技术合作。 A、品质。 B、性能。 C、适用性。 D、功能性。
按ISO9001：2000标准建立质量管理体系，鼓励组织采用（）方法。
