说到沟通，联邦快递中国区副总裁钟国仪先生总结了自己多年的经验："最需要做的是，用你的心去感觉。用你的心去感觉你的员工想要抒发的心意。一启动时，钟国仪称自己的沟通方式是"我讲你听"，到后来学习了"多听少讲"，但是在对方讲话的时候，我就开始想我如何去反驳，我根本没有在听对方讲"。直到有一天，他大白了如何真正地倾听。我可以把自己放在对方的位置上，用心去听他的讲话；要是我还只是平静地听时，我可能站在自己的立场上，而当我把自己放在对方的位置上时，就不同了。钟国仪先生的沟通艺术对您的启发（） ["沟通是一个双向、互动的历程","沟通有利于满足员工的心理需要","管理者要学会踊跃倾听","要学会换位思考"]
下列关于最优期望目标的说法正确的是（）。 ["最优期望目标不可能达到","最优期望目标是有可能达到的","最优期望目标在每一次谈判中都能达到","最优期望目标很容易达到"]
粗轧机使用球墨铸铁轧辊，其耐磨性与抗热裂性都比较好，前几架以考虑抗热裂性为主，应选择基体为珠光体型的，后几架选择（）基体组织的更适合。 ["铁素体","马氏体","贝氏体","奥氏体"]
分批多次采摘依据
列车出发后途中退回发车站时，由接车站发出电话记录号码作为取消闭塞依据。
虚假广告罪？其构成特征？如何认定本罪？
