电子数据交换（EDI）作为标准操作做法的出现，加大了下列哪项风险？（） 未经授权的第三方访问系统。 系统化编程错误。 不适当的知识背景。 不成功的系统运用。
对西方国家的影响
对顾客满意程度的定量化描述称为（）。 顾客满意度指标。 顾客满意度。 顾客满意度测量。 顾客满意度评价。
对周边国家的影响
鱼类、两栖类、鸟类、哺乳类动物与蝗虫、蚯蚓、变形虫等动物的区别是（） A、是否是恒温动物。 B、有无脊椎骨。 C、是否有红色血液。 D、体外有无鳞片及毛。
B类机械管理实行“三定”合格率要达到（）%。
