服务人员在管理中很重要，是服务营销的人格化。首先表现在（）。 服务人员是服务本身。 服务人员是服务机构的化身。 服务人员是服务机构的营销人员。 服务人员素质的差异性。
2013年5月4日，习近平同志同各界优秀青年代表座谈时说：“要牢记‘从善如登，从恶如崩’的道理，始终保持积极的人生态度、良好的道德品质、健康的生活情趣。要倡导社会文明新风，带头学雷锋，积极参加志愿服务，主动承担社会责任，热诚关爱他人，多做扶贫济困、扶弱助残的实事好事，以实际行动促进社会进步。”“从善如登，从恶如崩”，意思是学好难如登山，学坏则易似山崩，多用于劝人向善，将恶行扼杀在萌芽状态。以下名句，表达类似含义的有（） ①闻一善言，见一善事，行之惟恐不及；闻一恶言，见一恶事，远之惟恐不速 ②爱而知其恶，憎而知其善 ③积善如累土，纵恶似满弓 ④勿以恶小而为之，勿以善小而不为 ①②。 ①③④。 ③④。 ①②③④。
按（）组合键，可以在安装的各个输入法之间进行切换。 Ctrl+空格。 Ctrl+Shift。 Shift+空格。 Ctrl+Alt。
建筑涂料按分散介质种类分为（）。 防水涂料。 防火涂料。 防霉涂料。 溶剂型涂料。 水性涂料。
对手术术部皮肤消毒更有效的方法是（）。 涂擦70%酒精。 涂擦5%碘酒。 消毒药清洗。 0.1%高锰酸钾清洗。
参加晚宴的发型可以是一个高贵的（）造型。
