小额支付系统银行本票失票人办理挂失止付时需到（）办理。 出票银行。 委托收款银行。 持票人开户银行。 承兑银行。
抱怨处理的最高原则为（） A、第一时间处理客户抱怨。 B、第一人负责制。 C、2小时内相关责任人必须与客户进行电话联系。 D、不被媒体曝光。
关于管段的沿程阻力，下列哪条是错误的描述？（） 沿程阻力与沿程阻力系数成正比。 沿程阻力与管段长度成正比。 沿程阻力与管径成反比。 沿程阻力与管内平均流速成正比。。
提问的目的不包括（） A、搜集信息和挖掘需求。 B、增进感情。 C、开始和结束谈话。 D、控制谈话方向和内容。
圆管紊流过渡区的沿程阻力系数λ（） 与雷诺数Re有关。 与管壁相对粗糙度ks/d有关。 与Re和ks/d有关。 与Re和管长L有关。
连锁店使用对讲机用于内部联络，应符合当地（）规定。
