在办理转账支票时，柜员除按支票有关规定审核外，应首先判别（）是否为本机构开户单位或系统内开户单位后办理。 A、收款人。 B、收付款人。 C、付款人。 D、客户。
既是促销的手段，又充当着“无声”宣传员的服务方式是()。 售前服务。 售中服务。 售后服务。 广告宣传。
以下说法不正确的是()。 商品质量投诉主要包括产品在质量上有缺陷、产品规格不符、产品技术规格出现误差、产品故障等。 购销合同投诉主要包括产品数量、规格、交货时间、地点、结算方式、交易条件等与原购销合同规定不符。 货物运输投诉主要包括货物运输途中发生损坏、丢失和变质，因装卸不当造成的损失。 服务投诉主要包括对企业售前、售中、售后服务的投诉。
关于流程管理，下列说法错误的是()。 流程管理是为了满足构成分销渠道中的各种机构的生存发展的需求。 流程管理以一种固定的角度分析渠道。 流程管理无论对供应商、制造商或经销商，还是最终的消费者都具有极其重要的意义。 流程管理使得市场营销管理者能及时地发现问题。
有若干种粘性土，它们的液限wL相同，但塑性指数IP不同，IP越大，则土的透水性有何不同（）。（湖北工业大学2005年攻读硕士学位研究生入学考试） 透水性增大。 透水性不变。 透水性减小。
支票金额无起点限制，提示付款期为（）天，自出票之日算起，到期日遇节假日顺延。
