（）将收到通话费用的一部分返还给被叫方. A、附加费率。 B、发端去话选。 C、安全性检查。
要得到供向座舱的具有适当温度的空调气，其控制原理是：（）. 按需要控制进入空调组件的引气流量。 按需要控制冷、热路空气的流量并使之混合。 直接控制供入座舱的空气流量。 直接控制座舱向外界的排气流量。
顾客从毫无购买意图到采取购买行动的演变过程，是由一系列购买心理所支配的。成功的经纪人则善于分析顾客的心理演变过程，因势利导，把顾客引向购买，达到推销的目的。顾客购买心理的演变过程一般可分为8个阶段：注意——兴趣——联想——欲望——比较——信念——决定——（）。 A、挑选。 B、付款。 C、满足。 D、购买。
谈判双方的座次位置安排，应充分体现主宾之别。若谈判界域条件允许，按照我国的传统文化应让客方坐在（）以使对方有被尊重之感，增强谈判中的友好气氛。如果谈判是在异地举行，则应尊重当地风俗和主人。 A、左侧或南侧。 B、左侧或北侧。 C、东侧或右侧。 D、东侧或左侧。
（）是保护网络过负荷的电话业务. A、恶意呼叫识别。 B、呼叫前转。 C、大众呼叫。
如果呼叫某个号码时，呼叫者能听到录音通知，并要求输入一个数字回答问题，那么该号码具有（）功能.
