[多选] 四步工作法的主要内容是（）。

A . 公共关系宣传
B . 公共关系策划
C . 公共关系调查
D . 公共关系评估
E . 公共关系实施

4P’S理论的内容包括（）。产品（product）。价格（price）。渠道（place）。促销（promotion）。公关（public relation）。举例说明文学意境的特征。根据公众与组织发生关系的时序特征，可以把公众分类为（）。首要公众。内部公众。潜在公众。知晓公众。行动公众。简述广告的构成要素。绝对电平的定义是电路中的任一点的功率、电压值相比再取（）。四步工作法的主要内容是（）。

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