（）是企业定位的表现，是一种化被动为主动的思维方式，体现了企业的个性，也体现了企业的尊严，更决定了一个企业的命运。
研究表明，销售给潜在客户和目标客户的成功率是6%，而销售给初次购买客户，即新客户的成功率为（）%，销售给老客户的成功率为（）%。
高处作业人员遇到（）以上大风、暴雨或雷电天气时应停止作业。 A、4级。 B、5级。 C、5.5级。 D、6级。
企业与客户进行（）、（）的沟通过程中，客户以抱怨、建议、要求等各种形式向企业提供各类信息。
以下工具中不能绘制矢量图像的是（） Pen工具。 Line工具。 Pencil工具。 Brush工具。
选择“选择”菜单中（）菜单命令可以选取特定颜色范围内的图像。
