在实现目标的这个进程中，我们会受到各种各样的因素影响，会有各种各样我们意想不到的事情发生，会有各种各样我们没有想到的事情。所以，我们实现目标的航程偏离开预定的轨道事实上几乎是一种不可避免的存在。这就意味着作为管理者，必须随时（）。 正确。 错误。
以下哪一项不是忠诚客户的标志（） 正确。 错误。
硬盘文件经“删除”后，在缺省设置下，已真正删除。 正确。 错误。
什么是“头粉”、“二粉”和“尾粉”？ 正确。 错误。
Windows环境下没有鼠标不能进行操作。 正确。 错误。
在掘进工作面消防尘管理上要采取，采用湿式凿岩、使用水炮泥、爆破前后冲洗巷帮、放炮时使用喷雾，装货时进行洒水，综掘机割煤时使用内外喷雾。
