[单选] 电话问询服务是酒店前台服务的重要环节，以下关于电话接听的操作，不正确的是哪项（）？

A . 接听电话时，应注意语音语调，保持声音自然，说话清晰，让来电者听到你的微笑
B . 如来电者王先生打错电话，应礼貌的告知对方：对不起，王先生，这里是如家酒店，您可能打错电话了。
C . 前台电话响起的时候，上门客人同时到达，前台服务员迅速拿起电话，礼貌的说：“对不起，请稍等”，随即快速接待上门客人后，再按规范热情的为来电客人服务
D . 与客人通话完毕，前台服务员应在礼貌道别后，待客人挂断电话后，再将电话挂断

值守人员要按规定做好交接班工作，接班人员应至少提前（）分钟到达控制室进行交接班，交班人员应提前一小时做好交班准备。 A、15。 B、10。 C、30。患者男性，35岁，因惊恐障碍长期口股阿米替林，175mg，1次/日。因家中变故，惊恐发作加重，每周发作4～5次，前来就诊。诊断：焦虑症。医嘱：关于帕罗西汀的描述，错误的是（）停药时应缓慢减量至停药。停药时可直接停服。长期服药应定期监测肝功能及肌酶。本品为选择性5-HT再摄取抑制剂。食物不影响本品吸收。对铜绿假单胞菌作用最强的氨基糖苷类抗生素是（）卡那霉素。阿米卡星。庆大霉素。妥布霉素。甲硝唑。保护装置整定记录、设备缺陷记录、设备试验报告记录保存（）年。 A、10。 B、5。 C、3。食积化热，常见的脉象是（）。滑数。弦数。洪数。弦滑。弦细。电话问询服务是酒店前台服务的重要环节，以下关于电话接听的操作，不正确的是哪项（）？

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