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问题:

[单选] 组织把帮助平台外包出去,下面哪个指标最好包含在服务级别协议里面()。

A . 、所有支持的客户数量
B . 、第一时间解决的事件所占总事件的百分比
C . 、汇总到帮助平台的事件数量
D . 、回答电话的代理数量

原料或半成品在烹调前未彻底解冻会出现()现象。 外熟内生的现象。 生熟内外的现象。 食品受热不均匀。 烹调中温度不够。 “8”形包扎法多用于粗细不均匀部位的包扎。 为什么说生产力水平决定新闻事业的发展水平? 什么是柔性制造单元(FMC)?常用的有哪几类? 所有耐高温的物品都可以用煮沸灭菌法灭菌。 组织把帮助平台外包出去,下面哪个指标最好包含在服务级别协议里面()。
参考答案:

  参考解析

因这涉及服务水平(绩效)指标,第一时间解决事件占比是相关的唯一选择。A.,C.和D.都不是帮助平台服务的质量考核指标。

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