《旅行年代》是（）创作的，其中描写了他游历欧洲各国的观感
以下工程开通和维护行为规范中，哪些行为是错误的。（） ["进入机房须征得机房值班人员同意并佩带我司工作证，离开机房要与机房值班人员打招呼，必要时要提交申请报告","在客户机房工作时，要严格遵守客户机房的各项规章制度，严禁使用客户电话拨打与工作无关的电话","对在网设备进行影响业务的任何操作前，必须拟定详细的操作方案，并对每一步操作执行后的结果进行评估，同时拟定应急预案，向客户提交《现场技术服务申请报告》，经局方主管人员签字确认","对现网设备进行任何局数据配置操作，都必须要得到客户相关业务主管领导的书面签字批准，严禁在白天或业务忙时进行配置、修改操作，对于影响现网业务的任何操作，必须严格控制在00：00-06：00，现网操作必须由局方随工人员陪同，重大数据修改工作要求双人操作，一人进行数据修改，一人进行数据核查"]
近代中国压在中国人民身上的“三座大山”指的是（）。 ["帝国主义","官僚资本主义","封建主义","民族资本主义"]
以下服务礼仪中，哪些行为是错误的。（） ["与客户初次见面时应等对方介绍后再作自我介绍并递上名片","养成倾听的习惯，不轻易打断客户的谈话或随意转移话题","遇到竞争对手时应尊重对方，不攻击对方","对客户应言而有信，不随意承诺"]
以下会计档案中必须保存纸质档案的有（）。 ["A、原始凭证","B、票据","C、合同","D、复式记账凭证"]
什么是膨胀波？
