在团队绩效指标的确定方法中，当客户满意度是团队的主要驱动力时，常用的是（）。 工作流程法。 客户关系法。 组织绩效目标法。 绩效金字塔法。
若交换设备出现了故障，则采用中断的方式中断正在执行的周期或基本级程序，优先执行（）程序。 故障处理。 扫描处理。 信号处理。 用户处理。
干部死亡后，其档案由原管理部门保存（）后，移交机关档案部门保存，按同级国家档案馆接收范围的规定进馆。 1年。 2年。 3年。 5年。
地下水位较高，土质较差，容易塌孔，宜采用下列（）。 泥浆护壁成孔灌注桩。 人工挖孔灌注桩。 干作业成孔灌注桩。
网点备用金不足，无法满足客户大额取款可以使用下列哪几种做法（） 若客户不着急用款，可当日预约，次日取款。 有条件的网点可向上级行申请二次领款。 调剂ATM里的现金，满足客户的部分需求。 联系周边的邮储网点，协助客户取现。
若交换设备出现了故障，则采用中断的方式中断正在执行的（）程序，优先执行故障处理程序。
