[多选] 柜面经理的岗位职责有？（）

A . 负责处理上门客户的咨询和投诉，协调处理现场突发问题。
B . 负责现场协调处理传统业务与电销业务发生的撞单、抢单、投保礼、保费、理赔等纠纷问题。
C . 负责收集客户意见和建议，发现客户深层次需求，不断提升客户服务质量。
D . 负责综合柜员柜面服务评分，培训和提升柜面人员的业务能力、客户服务意识，发现潜在问题，规范和提升柜面服务。

为防止电气装置引起的火灾和爆炸，电气装置附近禁止存放（）工伤保险基本特点（）强制性。非盈利性。保障性。互助互济性。哪类信息要求起飞前检查用来了解飞机的放行状态：（）。 A类。 B类和C类。 S类。 M类。经营者逾期不改正提供虚假资料的违法行为的，政府价格主管部门可以根据情节轻重，处（）以下的罚款，提请有关部门对直接负责人员和其他直接责任人员给与相应处分。 5倍。 5万。 4万。 10万。医药电子政务的基本内容不包括（）医药行政部门的信息服务。医药行政部门的电子商务。医药行政部门配备电脑。医药行政部门办公自动化与网络化。柜面经理的岗位职责有？（）

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