重要客户服务系统为客户提供了哪几种服务模式，客户可根据自身的实际情况选择开通不同的服务方式（） ["互联网接入方式","主机直联方式","与外资银行接入方式","客户端接入方式","呼叫接入方式"]
管理人员的很多工作是在哪个层面做的？（） ["结果","事","人","行为"]
什么是定量定律？
航班延误或取消时，承运人应迅速及时将航班延误或取消等信息通知旅客，做好解释工作。
弥补银行优秀人员T检验后区别不明显的方法是（）。 ["重新打分","重新访谈","专家会议","重新编码"]
滴定分析中标准溶液的浓度有哪几种？
