零售的主要特征有（）。 交易次数频繁，交易批量小。 对店铺选址以及店铺设计有较高的依赖度。 交易更加理性。 交易关系稳定。 经营场所分散，经营活动受商圈的限制。
连锁经营的特征主要表现为经营管理方面的（）。 专业化。 标准化。 现代化。 规模化。 集中化。
批发的主要特征表现在（）。 交易次数频繁，交易批量小。 交易更加理性。 商圈更大。 交易关系稳定。 交易过程中服务项目的专业化倾向日益明显。
根据国外连锁经营的理论和实践，连锁经营战略的主要内容应不包括（）。 连锁经营战略目标。 连锁经营战略体系。 连锁经营的战略法则。 连锁经营战略理念。
关于连锁经营战略目标的说法不正确的是（）。 实现利润最大化是连锁企业最主要的战略目标。 连锁企业的战略目标除了基本目标外，还必须具有满足所有者、经营管理者和职工三个方面的目标或要求。 连锁经营基本战略目标由经济收益和组织发展两个方面的内容构成。 连锁组织的组织发展目标，主要包括市场发展目标、行业地位目标和社会发展目标。
业态成为流通企业竞争的工具的原因是（）。
