[问答题] 简述说服技巧的环节和要点。

轮系通常分为（）和（）两种。 电镀金刚石内圆切割片的工艺特点有哪些？ 正式、完整的技术引进询价书因该包括的内容是（） ["技术引进企业基本情况介绍","代理公司基本情况介绍","技术条件要求","商务条件要求","法律条件要求"] 简述信用证支付的特点。 有目的、有计划、有结构地产生教学计划、教学大纲以及教科书等系统化的活动是（） ["制定课程目标","制定教学计划","课程设计","明确培养目标"] 简述说服技巧的环节和要点。