当前位置:物业管理实务题库>第十五章客户管理题库

问题:

[单选] 在确定物业管理投诉处理责任人后,应()。

A . 判定投诉性质
B . 提出解决投诉的方案
C . 答复业主
D . 调查分析投诉原因

与生长发育有关的内分泌腺是() 胰腺。 卵巢。 垂体。 肾上腺。 甲状旁腺。 最常致出血性休克的是() 胆石症。 急性胰腺炎。 十二指肠溃疡。 输尿管结石。 脾破裂。 患者,37岁,闭经3年,伴有潮热,出汗。查体:子宫、附件无异常,曾做雌激素试验(+)。上述患者血化验的结果应为() A.HCC↑。 LH-RH↑。 LH↑、FSH↑。 LH↓、FSH↓。 E↑。 在下列财产中,()不能质押。 工程。 汇票。 支票。 地产。 专利权中的财产权。 诊断急性阑尾炎,有意义的体征是() 脐周有无压痛。 Murphy征是否阳性。 McBurney点是否压痛。 肠鸣音是否改变。 季肋点有无压痛。 在确定物业管理投诉处理责任人后,应()。
参考答案:

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