个人优质客户关系管理系统作业链的模式包括有（） 自动。 手动。 日间。 夜间。
1971年，ISO成立了“认证委员会”，1985年，易名为（），促进了各国产品品质认证制度的发展。 合格评定委员会。 国际贸易认证组织。 质量保证技术委员会。 质量体系委员会。
针对当今世界环境污染问题，一些发达国家严格限制涉及环境污染和不利人身健康的产品进入，形成“绿色贸易壁垒”，提出了“绿色产品”和企业环境管理体系认证，即正在兴起的（）。 ISO9001标准认证。 ISO14000标准认证。 ISO9014标准认证。 ISO9004标准认证。
非自助模式保管箱的人员配备（）。 业务管理员。 业务经办员。 业务协办员。 库门管理员。
同各种违法犯罪行为作斗争的方式有（） 事前采取有效措施预防违法犯罪行为的发生。 事中和事后制止，申诉，检举，揭发违法犯罪行为。 事后制止，申诉，检举，揭发违法犯罪行为。 勇敢地和犯罪人物打一架。
对于首次在交行办理委托贷款业务的委托人，放款时联动读取委托人客户号下的信息，开立（）户。
