[单选] （）是电信营销员应具备的基本素质。

Your ship’s certificates show that you did not do renewing work for certificate.All certificates have expired a few days before. Thus, your ship is（）. It follows therefore that she will（） seaworthy； be fined in our port。 un-seaworthy； be disassembled in our port。 seaworthy； be assembled in our port。 un-seaworthy；be detained in our port。 单管塔在二次浇筑时，需要预留4根Φ20PVC管，作用是（） 方便施工。 以防塔身内部积水。 预留的线缆管道。 提高基础安全性。 电信业务营销员必须具备（）的道德观念，时刻把自己摆在客户的位置上来思考和处理问题，做到走访客户耐心，解答询问细心，接受意见虚心，帮助客户热心，尽可能为客户提供热情、周到、方便的服务。 真心诚意为客户服务。 仪表端庄、举止适当、谦恭有礼、态度从容。 一切为客户着想。 干一行、爱一行、钻一行。 客户通过专业版把个人银行关闭了，一卡通大众版网上支付功能还能使用。 简述AUDIT概念与作用。 （）是电信营销员应具备的基本素质。