为迎接世博会的到来，旅游行业要重点办好上海旅游节。2009年和2010年上海旅游节开幕大巡游的主题，分别为（）。 ["“世博的节目，花的乐章”、“旅游，让城市更美好”","旅游，让城市更美好”、“城市，让生活更美好”","“城市，让生活更美好”、“旅游，让城市更美好”"]
根据《上海旅游行业迎世博600天行动计划》的主要任务，旅游行业要以服务世博为目标，树立（）的理念。 ["“绿色世博”、“科技世博”","“科技世博”、“和谐世博”","“和谐世博”、“人文世博”"]
本系统配料有（）四种物料。
上海旅游行业员工为了要全面提升专业服务水准，在具体参与上应做到“三起”，即（）。 ["从你我他抓起，从陋习顽症改起，从规范服务做起","从每天工作抓起，从差错疏漏改起，从标准服务做起","从小事细节抓起，从陋习顽症改起，从规范服务做起"]
在上海窗口服务行业迎世博的总目标中：首先提出了“四个一流”：即（）。 ["服务设施一流、服务质量一流、服务标准一流、服务环境一流","服务设施一流、服务质量一流、服务技能一流、服务环境一流","服务设施一流、服务品质一流、服务水平一流、服务环境一流"]
生料的四种化学成分是（）。
