实现CRM的最终目的是（） 为了对客户进行投资与利润分析。 深入了解目标客户。 应用先进的信息技术与系统。 提高客户满意度与忠诚度。
Which of following VLAN frame encapsulation types are configurable on a Cisco switch?（） VTP。 802.1Q。 LLC。 ISL。 CDP。 PAP。
马斯洛需求层次理论中位于最底层的需求是（）。 生理的需求。 自我实现。 安全的需求。 友妥和归属的需求。
You have an Exchange Server 2010 organization. All users access their mailboxes by using Outlook Web App （OWA）. You need to plan a solution to reduce the number of e-mail messages that are accidentally sent todistribution groups that contain company executives. What should you include in the plan？（） custom MailTips。 dynamic distribution groups。 Outlook Protection Rules。 sharing policie。
某办公大楼由主楼和裙楼两部分组成，平面呈不规则四方形，主楼29层，裙楼4层，地下2层，总建筑面积81650m2。该工程5月份完成主体施工，屋面防水施工安排在8月份。屋面防水层由一层聚氨酯防水涂料和一层自粘SBS高分子防水卷材构成。裙楼地下室回填土施工时已将裙楼外脚手架拆除，在裙楼屋面防水层施工时，因工期紧没有搭设安全防护栏杆。
工人王某在铺贴卷材后退时不慎从屋面掉下，经医院抢救无效死亡。
裙楼屋面防水施工完成后，聚氨酯底胶配制时用的二甲苯稀释剂剩余不多，工人张某随手将剩余的二甲苯从屋面向外倒在了回填土上。主楼屋面防水工程检查验收时发现少量卷材起鼓，鼓泡有大有小，直径大的达到90mm，鼓泡割破后发现有冷凝水珠。经查阅相关技术资料后发现：没有基层含水率试验和防水卷材粘贴试验记录；屋面防水工程技术交底要求自粘SBS卷材搭接宽度为50mm，接缝口应用密封材料封严，宽度不小于5mm。从安全防护措施角度指出发生这一起伤亡事故的直接原因。
BT是政府利用非政府资金来进行（）建设项目的一种融资模式。
