[单选] 用来描述经济和社会环境的基本轮廓的3C是指竞争、顾客和（）

下列选项中，那些属于高温下材料性能的劣化：（） 蠕变脆化。 应变硬化。 石墨化。 氢腐蚀。 最早提出全面质量管理概念的是（） A、韦弗。 B、赫茨伯格。 C、费根堡姆。 D、布莱克。 简述商事账簿的作用和功能。 简述商事账簿的概念和特征。 战略管理提出的根本原因主要在于（） A、组织规模的扩大。 B、组织内部的专业化分工。 C、外部环境的变化。 D、员工素质的提高。 用来描述经济和社会环境的基本轮廓的3C是指竞争、顾客和（）