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问题:

[多选] 某县某镇村民李,女,27岁,生育一子4岁,最近在县人民医院诊断出再生障碍性贫血,想再生育一个小孩,到乡镇计生办来咨询,计生办小王接待了她。由于咨询室有人在咨询,所以小王就在接待大厅请李坐下,询问情况。李拿出医院病历诉说情况,刚讲到一半,小王就不耐烦地说:“你这是医院的诊断,我们不能决定能不能批准你生育,要经过市里病残儿童鉴定才行。你回村填张申请表再来吧。”李心里还有些不明白,但看见接待大厅里还有其他人,不好意思再问什么就回去了。计生办小王有哪些地方做得不妥?()

A . A.没有注意保护隐私
B . 没有充分了解来访对象的需求
C . 没有尊重来访对象
D . 没有倾听

某县某镇村民李,女,27岁,生育一子4岁,最近在县人民医院诊断出再生障碍性贫血,想再生育一个小孩,到乡镇计生办来咨询,计生办小王接待了她。由于咨询室有人在咨询,所以小王就在接待大厅请李坐下,询问情况。李拿出医院病历诉说情况,刚讲到一半,小王就不耐烦地说:“你这是医院的诊断,我们不能决定能不能批准你生育,要经过市里病残儿童鉴定才行。你回村填张申请表再来吧。”李心里还有些不明白,但看见接待大厅里还有其他人,不好意思再问什么就回去了。如果你看见咨询室有人在咨询,该怎么做?() A.请别人赶快结束咨询,再和李到咨询室交谈。 解释情况并请李在接待大厅等候。 征得李同意后,再另约其他时间。 亲自到李家去。 公元2世纪的三国时代,出现了第一本古代笑话专集(),收入了许多民间笑话。 利用冷却法灭火最普通和切实可用的方法是采用()冷却降温。 A、水。 B、CO2。 C、NH3。 D、A和B。 与作家文学相比较而言,民间文学的特征有()。 个人性。 集体性。 口头性。 变异性。 传承性。 某县城关镇村民杨,男,50岁,生育一女,听村里议论说计生户按照政策规定每月可以领到奖励扶助金50元,对一些情况还不清楚到乡镇计生办前来咨询,计生办小赵接待了他。小赵请杨来到咨询室坐下,详细询问了情况后,认为他不符合政策规定,答复道:“哦,这个情况我清楚,你不符合政策条件,要等到60岁以后才能领钱。”杨似乎还是不太明白,刚想问政策有哪些规定时,办公室的电话铃响了,小赵立即跑去接听电话了。在本次咨询过程中,小赵在还需要提高哪些能力?() A.语言能力。 观察能力。 注意力。 思维推理能力。 某县某镇村民李,女,27岁,生育一子4岁,最近在县人民医院诊断出再生障碍性贫血,想再生育一个小孩,到乡镇计生办来咨询,计生办小王接待了她。由于咨询室有人在咨询,所以小王就在接待大厅请李坐下,询问情况。李拿出医院病历诉说情况,刚讲到一半,小王就不耐烦地说:“你这是医院的诊断,我们不能决定能不能批准你生育,要经过市里病残儿童鉴定才行。你回村填张申请表再来吧。”李心里还有些不明白,但看见接待大厅里还有其他人,不好意思再问什么就回去了。计生办小王有哪些地方做得不妥?()
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