为了便于出货员辨别货品归属客户或门店，点货上车，需要在（）按客户或门店分区，并标注客户名或门店名。 正确。 错误。
邮政客户的求实心理是客户要求尽可能了解邮政业务相关知识的一种心理。 正确。 错误。
计算题：某百货商场从生产商那里购进一批VCD机，进货平均成本为l000元。如果百货商场的加成率为10％，则百货商场按零售价加成确定的VCD零售价是多少? 正确。 错误。
由于洪水灾害造成了保价邮件的丢失，邮政企业不负责赔偿责任。 正确。 错误。
通过市场细分，企业有了明确的目标市场，就可以集中人力、人力、财力、物力、通信能力等资源，为这个目标市场服务。 正确。 错误。
流通加工是通过保护物流对象的原有形态来实现“桥梁和纽带”作用的。（）
