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问题:

[单选,A2型题,A1/A2型题] 以下关于质量方针和质量目标的描述中错误的是()。

A . 体现对于质量管理的追求
B . 是对服务对象的一种承诺
C . 由实验室最高管理层直接制定
D . 基于实验室自身的客观定位
E . 是上级组织质量方针和质量目标的具体细化和补充

卫生法基本原则中不包括() A.保护公民身体健康。 B.预防为主。 C.祖国传统医学与现代医学相结合,协调发展。 D.动员全社会参与卫生工作。 E.促进卫生事业的国际交流和合作。 以下关于质量目标描述中不恰当的是()。 要在质量方针的框架下展开。 应与质量方针保持一致。 应明显高于组织现有水平。 通过实现质量目标来达到向顾客提供满足产品要求的产品。 质量目标应是可测量的。 (二)案例摘要:沉降硫磺30g,硫酸锌30g,樟脑醑250ml,羧甲基纤维素钠5g,甘油100ml蒸馏水加至1000ml。下列哪些液体制剂属于热力学稳定系统() A.乳剂。 混悬剂。 溶液剂。 糖浆剂。 高分子溶液剂。 关于固体制剂稳定性的正确表述() A.固体制剂较液体制剂稳定。 B.药物制剂的稳定性与晶型无关。 C.固体药物与辅料间相互作用不影响制剂的稳定性。 D.环境的相对湿度RH大大影响固体制剂的稳定性。 E.温度可以加速固体制剂中药物的降解。 质量方针应该包括满足系列要求,其中不包括()。 顾客要求。 法律法规要求。 认可、认证部门要求。 隐含要求。 组织对外的公开承诺。 以下关于质量方针和质量目标的描述中错误的是()。
参考答案:

  参考解析

质量方针和质量目标是整个质量管理体系的灵魂,体现了实验室对于质量管理的追求,是对服务对象的一种承诺,它指引实验室质量管理工作的发展方向。质量方针和质量目标不是实验室负责人或管理层喊出的空洞口号,它的制定应该是在基于对实验室客观的自身定位和对行业规定和认可标准的正确解读,是上级组织(医院或采供血机构)的质量方针和目标的具体细化和有效补充,制定过程中应该得到全体员工共同参与,而不是最高管理层直接制定,最终组织成员达成共识。

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