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一、名词解释

1． 沉默的螺旋理论

【答案】“沉默的螺旋”（thespiralofsilence ）理论由德国社会学家伊丽莎白·诺尔·诺依曼于1972年在其著作《重归大众传播的强力观》中首次提出，1980年在《沉默的螺旋:舆论一一我们社会的皮肤》中给予全面的概括。

该理论认为:

（1）个人意见的表明是一个社会心理过程，包括个人的孤立恐惧动机和意见气候。个人在表明观点前要对周围的意见环境进行观察，当发现自己属于“多数”或“优势”意见时，便倾向于积极大胆地表明自己的观点; 当发现自己属于“少数”或“劣势”意见时，一般就会屈于环境压力而转向“沉默”或者附和。

（2）意见的表明和“沉默”的扩散是‘个螺旋式的社会传播过程。一方的沉默造成另一方的意见增势，受群体压力而改变态度的人越来越多，使得优势意见越来越强，迫使更多持不同意见的人继续保持沉默或转变态度追随支配意见。

（3）媒介通过营造意见环境来影响舆论。

沉默的螺旋理论强调了大众传播对舆论的强大影响，支持了大众传播的强效果论; 把对舆论形成过程的考察引向了以往研究忽略的社会心理分析的领域; 把民意视为社会控制的手段。但后来的研究者对沉默的螺旋出现的条件提出了质疑，议题性质（是否与个人利益相关）、人格差异（中坚分子）可能使其失效，孤立恐惧动机和大众传播效果也遭受了批评。

2． BSkyB

【答案】BS 材B 是英国天空广播公司（BritishS 匆Broadcasting ）的简称，是新闻集团旗下的子公司，也是英国和爱尔兰地区最大的付费电视台，在英国公司的排行榜上排名第19位，资产达118亿英镑，约合192亿美元。作为全球最为成功的数字付费电视运营商之一，BS 材B 有一套为整个英国提供服务的、拥有数百个数字频道的、欧洲最大的直接到户的卫星付费电视系统。采用月租、多频道包、IPPV 即时按次付费、互动增值服务等灵活的商务模式为其订户提供服务。同时，BS 场B 利用数百个频道中的48个频道来开展准视频点播业务。1998年10月，BS 材B 开通数字服务，现在已有注册有效订户650多万，成为全球数字电视运营商的楷模。BS 匆B 的前身是英

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