哪种提问希望得到广泛的回答，引导被问者充分表达其观念、意见、专长、经验等，激发被问者表达其意愿，有助于销售员根据客户的谈话了解更多更有效的客户信息？（） 开放式提问。 封闭式提问。 针对性提问。 目的性提问。
对喷油泵的基本要求是根据柴油机工作循环的要求，保证一定的供油（）和延续时间。 油量。 油压。 质量。 开始时间。
沥青混凝土路面冬期施工时，高速公路和一级公路施工气温不得低于（）℃。 0。 5。 10。 15。
（）不影响镀锌板的后加工性能（如涂漆性）和用户的喜好。 大锌花。 小锌花。 无锌花。 镀锌板厚度。
那种开场白可以利用某些客户喜欢指导和教育别人的习惯，引起客户注意？（） 利益引导式开场白。 赞美式开场白。 感激式开场白。 请教式开场白。
在拜访过程中，什么是双方相互理解、建立良好沟通状态的基础？（）
