有利于提高钩虫卵检出率的方法是（） 大便直接涂片。 大便饱和盐水漂浮法。 大便虫卵计数。 肛周棉签拭子法。 定量透明厚涂片法。
饮料酒标签中净含量一般用体积表示，单位是（）。 A、毫升（mL）。 B、升（L）。 C、毫升（mL）或升（L）。 D、立方分米。
产品推荐时，经常会用到FAB技巧，其中F、A、B各字母代表的意思分别是（） A.特点，优点，利益。 B.特点，利益，优点。 C.特点，功能，利益。
饮料酒标签日期的标示应按（）顺序。 A、月、日、年。 B、年、日、月。 C、日、月、年。 D、年、月、日。
处理客户的索赔要求可以采取的解决方案有（）。 产品完全免费退换。 顾客承担维修费用。 产品送往公司的工厂再作决定。 顾客向第三方索赔。
按照时间顺序，把顾客服务划分为（）。
