下面属于下行沟通的是（ ）。 信函 。 会议。 口头指示 。 申诉。
为了维护人民币的法定地位，我国有关制度明确规定（ ）。 以人民币支付我国境内的一切债务，任何单位和个人不得拒收．。 人民币的主币和副币具有同等的法律效力。 禁止在宣传品、出版物和其他商品上非法使用人民币图样。 任何单位和个人不得印刷、发售代币票券。
下列属于我国非银行金融机构的有（ ）。 辽宁省风县农村信用合作社 。 国家邮政局邮政储蓄部门。 中国人民保险股份有限公司 。 巴黎银行(中国)有限公司。
感谢信的主要特征是（ ）。 真实性。 感召性。 渲染性。 权威性。
感谢信标题的写法有（ ）。 以文种作标题。 用公文式标题，即：发文机关卜事由+文种。 用双标题，即：正标题+副标题。 以事由作标题。
现代企业运作过程的环节包括（ ）。
