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一、名词解释

1． 合作

【答案】合作是指社会互动中，人与人、群体与群体之间为达到对互动各方都有某种益处的共同目标而彼此相互配合的一种联合行动。人们之所以需要合作，是因为仅靠某一方的单独行动往往无法实现这种利益或日标。从广义上说，人们社会生活的很多方面都必须建立在合作的基础之上，没有合作就没有群体或社会可言。成功的合作应具备以下条件:①目标一致; ②对于如何达成目标能够取得基本共识; ③行为配合; ④要讲信用。

2． 标签理论

【答案】标签理论又称标志理论或标定理论，它是一种从符号互动论角度探讨社会问题与越轨行为的理论。这一理论认为，社会问题或越轨行为是一种主观的东西，即某种社会现象之所以成为问题就是因为社会给它贴上了这样的标签。在研究社会问题与越轨行为时，这些问题或行为本身并不太重要，重要的是社会如何评价和对待它们。那些凭借权力占据了统治地位的集团可以

，来歧视、控制和镇压被统治者。因此，这种贴标通过贴标签、宣布被统治者为“有越轨行为者”

签通常是不公正的。

3． 印象管理

【答案】戈夫曼认为，世界是一个大舞台，生活就是演戏，表演者最关心的是留给观众什么样的印象。他的理论主要研究人们运用哪些技巧来在别人心目中创造印象，所以又称为“印象管理理论”或“印象整饰理论”。这一理论认为，互动的一方总想控制对方的行为，使对方通过对自己行为的理解，做出符合自己计划中的行为反应。

戈夫曼对互动细节的观察非常敏锐，对互动秩序和形式的分析也相当深入，他的理论观点产生了很大的影响。但是，对戏剧理论也不乏批评。有人认为戈夫曼夸大了人类行为的表演性与虚伪性。

4． 社会系统

【答案】社会系统是由行动者同其状态中的其他行动者之间稳定的制度化的角色关系构成的。通常所说的“社会”是社会系统中的一种特定类型，是指对环境具有较高程度的自给自足性的社会系统。除了社会之外，社会系统还包括那些在其环境中自给自足程度不那么高的二人组合关系、小群体、家庭及各类组织等。社会系统是整个行动系统中的一个附属系统，它受到文化系统（价值取向和规范模式）的控制和人格系统（角色）的制约，因此，它的核心是制度化的角色关系。

5． 社会运动

【答案】社会运动是一种以集体认同和团结为基础，以非制度性和超制度性手段为主要行动方式，而且组织性比较好、持续时间比较长的追求某种社会变革的集体努力。其特征包括:①社会运动是一种企图实现某种社会变革的集体努力。社会运动有比较明确的目标，即追求某种社会变革。②社会运动的参与者内部有比较强烈的团结感和集体认同。③社会运动一般有较好的组织性，并且活动的持续时间比较长。④社会运动在行动中主要采取非制度性或超制度性的手段。

6． 戏剧论（戈夫曼）

【答案】戈夫曼的戏剧论是社会互动理论中的一种观点，他采用戏剧分析的方法，从印象管理的角度来揭示人们社会互动的特点。在《口常生活中的自我呈现》一书中，他指出，世界是一个大舞台，生活就是在演戏，表演者最关心的是留给观众什么样的印象。他的理论主要研究人们运用哪些技巧来创造在别人心中的印象，所以又称为“印象管理理论”或“印象整饰理论”。戏剧论认为，互动的一方总想控制对方的行为，使对方通过对自己行为的理解做出符合自己计划中的行为反应。、

7． 索引性表达

【答案】索引性表达是指日常沟通行动“依赖于对意义的共同完成且未经申明的假设和共享，就其意义而言，它是完全依赖于其情境的，也即它是由情境限定的。日常生活中的索引性知识”

表达，尽管模糊和不精确，却不妨碍社会互动的进行。索引性表达是加芬克尔在《常人方法论研究》中提出的一个重要概念。

8． 社会问题

【答案】社会问题有广义和狭义之分:①广义上，泛指一切与社会生活有关的问题; ②狭义上，特指社会的病态和失调现象，指的是在社会运行过程中，由于存在某些使社会结构和社会环境失调的障碍因素，影响社会全体成员或部分成员的共同生活，对社会正常秩序甚至社会运行安全构成一定威胁，需要动员社会力量进行干预的社会现象。

9． 目的（工具）合理性

【答案】工具合理性行动是韦伯在分析社会行动的类型中提出的一个概念，又称目的合理性行动。它是指通过对外界事物的情况和其他人的举止的期待，并利用这种期待作为“条件”或者

，以期实现自己合乎理性所争取和考虑的作为成果的目的的行动。 作为“手段”

10．萨皮尔一沃尔夫假说

【答案】萨皮尔一沃尔夫假说是语言相对论，包括两层含义:一是一种文化中的内容，只有用该文化中的语言才能得到充分表达; 另一层意思是，发源于某一文化中的概念，如果用另一种文化中的语言去讲，意思就会有所不同，至少在人们心目中唤起的意象不同，这也是可想而知的。

二、简答题

11．制度规范有哪些功能? 制度又是如何发挥其功能的?

【答案】（1）制度规范的功能

制度规范的功能主要是通过内在化的价值，在实践中指导个人的行动方向。制度规范对社会行动的制约和影响作用主要表现为以下几点:

①规范会告诉人们应该做些什么，而不应该做什么;

②规范告诉人们哪些行为可以选择，哪些不可以选择;

③规范告诉人们大多数人会选择哪些行为，小选择哪些行为;

④规范通过对行动者行动权利的控制，来制约和控制行动的选择范围和选择方式。

制度规范主要从价值、奖惩、参照系、控制权等四个维度影响或制约人们的行动选择。如图所示。

制度规范影响行动选择的过程

（2）制度发挥功能的机制

人们制定出来的制度要对人的行动发挥调节、制约和约束作用，这一般取决于两种机制:一是规则内化机制; 二是规则外部管制机制。如图所示。

图 制度的功能机制

①规则内化机制。内化机制的形成与文化传统、社会环境、制度的价值合理性、制度的传播等因素有关。

②规则外部管制机制。制度外部管制机制是通过实施和执行制度的实践，来对行动者的行为选择进行外部干促使行动者按照制度规则行动。

12．社会制度的功能。

【答案】社会制度是指制约和影响人们社会行动选择的规范系统，是提供社会互动的相互影