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问题:

[多选] 服务专员在估价单制作完毕并请客户签字确认前,应向客户进行哪些项目的解释与说明?()

A . 说明维修的具体项目
B . 预计完工时间的说明
C . 维修工时价格的说明
D . 作业班组的说明

在服务过程中,服务专员对于客户档案信息的处理,正确的做法是() 客户档案的信息应包括客户资料和车辆信息。 每次客户来店都要进行核对和更新。 客户档案应定期进行整理。 服务专员可以公开客户档案。 回采工作面遇()薄煤带等构造时,都要进行煤、矸分流,严禁平推硬过。 断层。 火成岩。 陷落柱。 夹矸。 什么是"绿色贸易壁垒"? 7月29日,某企业财务人员持一张出票日期为6月25日的银行汇票,向代理付款行(持票人开户行)提示付款。 银行可否受理此银行汇票,为什么? 采煤队两巷拆除的()等支护用品必须分类回收。 金属网片。 锚杆。 螺帽。 铁托盘。 服务专员在估价单制作完毕并请客户签字确认前,应向客户进行哪些项目的解释与说明?()
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