某固体饮料检测霉菌及酵母菌时，取样25g放入含225ml灭菌水玻塞三角瓶中，振摇（）此液即为1：10稀释液。 A、30分钟。 B、20分钟。 C、10分钟。 D、5分钟。
在客户预约流程中服务人员准确的掌握的客户的预约需求，此时服务人员与客户要再次确认车辆信息和什么？（） A、客户信息。 B、预定时间。 C、联系电话。 D、预约内容。
对臭氧层没有破坏作用，而且也不产生温室效应的制冷剂是（）。
识别喷气发动机使用燃油的类型和等级最可靠的方法是：（）. 不同类型燃油有不同的颜色。。 油车、油罐及加油站的标记。。 使用化学粉剂放入油样中看颜色变化情况。。 使用试剂纸，观查颜色的变化情况。。
下列哪些是商业银行可以经营的业务（）。 吸收公众存款；。 发放短期、中期和长期贷款；。 办理国内外结算；。 办理票据承兑与贴现；。 买卖政府债券、金融债券。。
在预约流程中接到客户预约需求服务人员应仔细倾听、适当什么？（）
