[填空题] 表面活性剂分子结构具有的共同特征：一是为（）；二是亲油基团与亲水基团的强度达到平衡。

以下哪种实验不用试验涂层的耐磨性：（） ["落砂","空气冲击","压痕试验","挺度研究试验"] 起重机“十不吊”的操作规定必须严格遵守。 设计师在设计过程中要透过产品与使用者做（）上的沟通。 如何正确选择地物特征点和地貌特征点？ （）是指客户满意后而产生的对某种产品品牌或公司的信赖、维护和希望重复购买的一种心理倾向。 ["客户满意度","客户忠诚度","客户保留度","客户信任度"] 表面活性剂分子结构具有的共同特征：一是为（）；二是亲油基团与亲水基团的强度达到平衡。